Търговците на дребно преживяха рязък спад в оборотите по време на пандемията. Масовото спиране на пролетта доведе до фалити на големи магазини и хиляди затворени магазини. А големите търговци като Amazon и Walmart са станали още по-успешни и печеливши, най-вече заради техния онлайн бизнес. Сега търговците влизат в най-важното време за тях от годината – празничният сезон, който от край време започва с Черния петък. Традиционно пазарният ден започва от рано сутрин. Тази година много от намаленията започнаха през октомври.
Най-вече намаленията са онлайн, отразявайки предизвикателствата, пред които са изправени физическите магазини по време на пандемията. Забелязва се и промяна в начина, по който потребителите предпочитат да пазаруват. Около 59% от потребителите започнаха празничното пазаруване още в началото на ноември, най-вече онлайн. Очаква се онлайн търговията да се увеличи с до 30%, спрямо миналогодишния празничен сезон. Индустрията на дребно се развива бързо, за да отговори на силното потребителско търсене през този празничен сезон. И въпреки усилената онлайн търговия, големите вериги очакват отново тълпи за Черния петък.
