Пътниците, които се сблъскат със закъснение или отмяна на полет, няма да получават автоматично финансова компенсация, след решението, взето тази седмица от администрацията на Тръмп.
Министерството на транспорта на САЩ оттегли предложеното правило, което щеше да задължи авиокомпаниите да компенсират пътниците с 200 долара или повече за сериозни смущения в полетите, причинени от проблеми като техническо обслужване или липса на екипаж.
Първоначално предложено в края на миналата година от администрацията на Байдън и бившия министър на транспорта Пит Бутиджиг, това правило за компенсации щеше да задължи авиокомпаниите да плащат на пътниците между 200 и 300 долара за вътрешни полети, закъснели с най-малко три часа.
Прочети още
Пътниците щяха да имат право на компенсация за прекъсвания, считани за вина на авиокомпанията – подобно на защитата, от която се ползват пътниците в Европейския съюз.
Федералният процес по изготвяне на правила за тази политика все още беше в ход, когато президентът Тръмп встъпи в длъжност през януари. Но според подадена тази седмица документация, администрацията реши да не продължи с прилагането на новата регулация.
В изявление пред TPG Министерството на транспорта заяви, че ще „изпълнява стриктно“ всички политики за защита на потребителите, наложени от Конгреса. Това включва, според говорител, по-строги правила за възстановяване на суми, приети миналата година, които изискват авиокомпаниите автоматично да възстановяват сумите на пътниците, които решат да не пътуват, когато полетът им е отменен или значително закъснява.
„Някои от правилата, предложени или приети от предишната администрация, обаче надхвърляха изискванията на Конгреса, и ние възнамеряваме да преразгледаме тези извънзаконови изисквания“, заяви говорител на DOT в петък, вероятно отваряйки вратата за отмяна на допълнителни мерки за защита на потребителите от ерата на Байдън. Край на формуляра
Промяна в регулаторната рамка
Администрацията на Байдън предприе агресивен подход към правата на потребителите в областта на въздушния транспорт, като упражняваше постоянен натиск върху авиокомпаниите – от защита на пътниците при закъснения и отменени полети до политики за семейни места и отношението на превозвачите към пътници с увреждания.
Прочети още
Търговска група, представляваща най-големите авиокомпании в САЩ, заяви в петък, че очаква с нетърпение да работи с администрацията на Тръмп за изпълнението на нейната „програма за дерегулация“.
„Ние сме окуражени от факта, че Министерството на транспорта преразглежда ненужни и тежки регулации, които надхвърлят правомощията му и не решават важни за нашите клиенти проблеми“, заяви Airlines for America, която по-рано тази година поиска от DOT да отмени широк спектър от други мерки за защита на потребителите за пътниците.
Какви права имат потребителите?
Въпреки очевидното прекратяване на натиска на правителството за компенсации за закъснения на полети, пътниците все още имат право на възстановяване на разходите, когато останат блокирани.
Правила за възстановяване на разходи за въздушен транспорт
Политиката на Министерството на транспорта все още изисква авиокомпаниите да възстановяват разходите на пътниците, когато полетът им е отменен или значително закъснява и пътникът реши да не лети.
Съгласно закон, приет от Конгреса миналата година, възстановяването на сумите се извършва в рамките на седем дни за клиенти, които са платили с кредитна карта.
Таблото за правата на потребителите остава непроменено
Към момента остава непроменено и таблото на DOT за правата на потребителите при въздушни пътувания, което излага политиките на авиокомпаниите за защита като разходи за храна, хотел и наземен транспорт, когато полетът е отменен или значително закъснял и авиокомпанията се счита за отговорна.
Таблото също така оценява авиокомпаниите по отношение на политиките им за семейни места.
Кредитните карти с туристическа застраховка могат да бъдат полезни
И не забравяйте: има много кредитни карти за пътувания, които имат вградена туристическа застраховка, която може да компенсира разходите за неочаквана нощувка в хотел или пътуване с споделен автомобил (заедно с други разходи), когато останете блокирани.
Важно е да се отбележи, че тези защити могат да се прилагат дори когато прекъсването на пътуването ви се дължи на лошо време — за което малко авиокомпании предлагат някакъв вид компенсация.
